Digital channels dominate used car sales in Malaysia: 9 in 10 dealers are online, Mudah.my top choice for 71% of dealers

Posted by

KUALA LUMPUR, 24 July 2025 –  In a third-party survey among nearly 200 car dealers across Malaysia, classifieds marketplace leader Mudah.my, found that over 90% used online channels for advertising inventory. The survey was conducted to understand used car dealer usage patterns and budget distribution. Respondents attributed 45% of their car sales to Mudah, with Carlist and Facebook Marketplace tied at second spot with 19% sales attribution each. Advertising budget allocation was found to be largely in line with car sales distribution and consistent across various car-price bands.

Dealers choose platforms based on quality and volume of leads

Dealers ranked quality and volume of leads, as well as brand reputation & trust, as the top three important factors when selecting a platform. When asked if they only had enough budget to advertise on one platform, 71% of the respondents chose Mudah to advertise their cars, followed by Carlist (16%) and Facebook Marketplace (8%). The pattern was consistent across various pricing tiers and geographical locations. Dealers preferring Facebook Marketplace stated ease of listings and ease of customer contact as their top reasons, while Mudah was chosen for quality and volume of leads, as well as brand reputation & trust.

Globally, Malaysia is among the few markets where a horizontal platform is the preferred destination for used car dealers. Mudah serves over 7,000 professional used car sellers country-wide and has over 630,000 unique listings annually. Mudah has a high brand recall for multiple categories across the entire Peninsular and East Malaysia, providing a strong network effect for the used car category.

Used car buyers similarly prefer horizontal platforms for choice

To understand used car buyers’ preferences, Mudah conducted a separate third-party survey among over 465 buyers who actively searched for used cars online in the past 12 months. 45% of respondents preferred to go through a car dealer or broker, while 38% preferred purchasing directly from individual car owners. Among listing platforms, 70% buyers reported using Mudah, 57% Facebook Marketplace, and 55% reported using Carlist to buy their cars, this pattern was found consistent across pricing tiers and regions. Separately, among digital dealerships Carsome was most preferred by buyers. 

Buyers scored availability of a wide selection of cars as their number one requirement to use an online classifieds platform, followed by ease of usage and car pricing accuracy. Mudah’s advantage is the availability of a wide selection of cars both from professional used car sellers as well as individual car owners. 

The clear preference of car dealers & buyers for our platform is a strong validation of our leadership in auto classifieds. It reflects the trust we’ve built through consistent lead quality, broad reach, and strong brand reputation. We remain committed to supporting both dealers and buyers by continuously improving the user experience and delivering strong business outcomes said Mr Jacky Tan Nguyen, CEO, Mudah.my. 

With its broad inventory, national reach and consistent performance across all price points, Mudah.my continues to be where Malaysians turn, whether they’re buying their first car or upgrading to a premium ride.

Survey Methodology

The dealer survey findings are based on a third-party study conducted via CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing) in May 2025 among a sample of 190 used car dealers across Malaysia. Only dealers that sold 10 or more cars in a month qualified as respondents. The buyer preference survey findings are based on a third-party online survey conducted in June 2025 among a sample of 465 Malaysian consumers who have browsed online platforms for a car in the past 12 months. Demographic spreads for both the dealer and buyer samples were found to be a good representation of the market with no significant bias or outliers observed in the data.

About Mudah.my Sdn Bhd

Mudah.my Sdn. Bhd is Malaysia’s largest digital platform for selling and finding almost anything – Semua Pun Mudah! Mudah.my’s mission is to democratise commerce by empowering everyone, especially individuals and budding entrepreneurs, with a platform of equal opportunity.

Mudah.my is part of Carousell Group, the leading multi-category platform for secondhand in Greater Southeast Asia on a mission to make secondhand the first choice. Founded in August 2012 in Singapore, the Group has a leading presence in seven markets under the brands Carousell, Carousell Media Group, Cho Tot, Laku6,  LuxLexicon, Mudah.my, OneShift, REFASH and Revo Financial, serving tens of millions of monthly active users. Carousell is backed by leading investors including Telenor Group, Rakuten Ventures, Naver, STIC Investments, 500 Global and Peak XV Partners (formerly known as Sequoia Capital India). Visit mudah.my for more information


Saluran Digital Mendominasi Jualan Kereta Terpakai di Malaysia: 9 daripada 10 Penjual Kini Dalam Talian, Mudah.my Menjadi Pilihan Utama Bagi 71% Penjual

Mudah.my turut menyerlah dalam pilihan pembeli, 70% menggunakan platform itu semasa mencari kereta terpakai.

Infografik mengenai pasaran kereta terpakai di Malaysia, menunjukkan pilihan platform penjual dan pembeli kereta, termasuk statistik penggunaan Mudah.my, Carlist, dan Facebook Marketplace.

KUALA LUMPUR, 24 Julai 2025 – Dalam survey pihak ketiga yang melibatkan hampir 200 penjual kereta di seluruh Malaysia, platform pasaran dalam talian terbesar, Mudah.my, mendapati lebih daripada 90% penjual kereta menggunakan saluran dalam talian untuk mengiklankan inventori mereka. Survey ini dijalankan untuk memahami corak penggunaan dan pengagihan belanjawan penjual kereta terpakai. Responden menyatakan bahawa 45% daripada jualan kereta mereka berlaku melalui Mudah.my, dengan Carlist dan Facebook Marketplace terikat di tempat kedua dengan masing-masing menyumbangkan kepada 19% jualan. Pengagihan belanjawan pengiklanan didapati sebahagian besarnya selaras dengan pengedaran jualan kereta dan konsisten merentasi pelbagai julat harga kereta.

Penjual Memilih Platform Berdasarkan Kualiti dan Jumlah Prospek

Penjual kereta meletakkan kualiti dan jumlah prospek, serta reputasi jenama dan kepercayaan, sebagai tiga faktor terpenting apabila memilih platform. Apabila ditanya jika mereka hanya mempunyai bajet mencukupi untuk mengiklankan di satu platform sahaja, 71% daripada responden memilih Mudah.my untuk mengiklankan kereta mereka, diikuti oleh Carlist (16%) dan Facebook Marketplace (8%). Corak ini didapati konsisten merentas pelbagai julat harga dan lokasi geografi. Penjual yang memilih Facebook Marketplace menyatakan kemudahan pengiklanan dan kemudahan menghubungi pelanggan sebagai sebab utama mereka, manakala Mudah.my dipilih kerana kualiti dan jumlah prospek yang tinggi, serta reputasi jenama dan kepercayaan yang kukuh. 

Di peringkat global, Malaysia merupakan antara beberapa pasaran di mana platform mendatar menjadi pilihan utama penjual kereta terpakai. Mudah.my berkhidmat kepada lebih dari 7,000 penjual kereta terpakai profesional di seluruh negara dan mempunyai lebih dari 630,000 iklan unik setiap tahun. Mudah.my mempunyai kadar ingatan jenama yang tinggi untuk pelbagai kategori di seluruh Semenanjung serta Sabah & Sarawak, sekali gus memberikan kesan rangkaian yang kukuh untuk kategori kereta terpakai.

Pembeli Kereta Terpakai Juga Lebih Suka Memilih Platform Mendatar Kerana Pilihan yang Lebih Luas

Untuk memahami keutamaan pembeli kereta terpakai, Mudah.my telah menjalankan survey pihak ketiga yang berasingan melibatkan lebih 465 pembeli yang aktif mencari kereta terpakai dalam talian dalam tempoh 12 bulan yang lalu. Sebanyak 45% responden lebih suka membeli melalui penjual kereta atau broker, manakala 38% memilih untuk membeli terus daripada pemilik kereta individu. Antara platform pengiklanan, 70% pembeli melaporkan menggunakan Mudah.my, 57% menggunakan Facebook Marketplace, dan 55% menggunakan Carlist untuk membeli kereta mereka; corak ini didapati konsisten merentasi peringkat harga dan wilayah. Secara berasingan, di kalangan platform digital, Carsome paling digemari oleh pembeli.

Pembeli menilai kepelbagaian pilihan kereta sebagai keperluan utama mereka untuk menggunakan platform iklan dalam talian, diikuti oleh kemudahan penggunaan dan ketepatan harga kereta. Kelebihan Mudah.my terletak pada tawaran pelbagai pilihan kereta daripada penjual kereta terpakai profesional serta pemilik kereta individu.

“Keutamaan yang jelas daripada penjual dan pembeli kereta terhadap platform kami merupakan satu pengiktirafan kukuh terhadap kepimpinan kami dalam platform klasified automotif. Ini mencerminkan kepercayaan yang telah kami bina melalui kualiti prospek yang konsisten, jangkauan yang luas, dan reputasi jenama yang kukuh. Kami tetap komited untuk terus menyokong kedua-dua penjual dan pembeli dengan meningkatkan pengalaman pengguna dan menyampaikan hasil perniagaan yang kukuh,” kata Encik Jacky Tan Nguyen, CEO, Mudah.my.

Dengan inventori yang luas, jangkauan di seluruh negara, dan prestasi yang konsisten merentas semua julat harga, Mudah.my terus menjadi pilihan utama rakyat Malaysia, sama ada untuk membeli kereta pertama mereka atau menaik taraf kepada kenderaan premium.

Metodologi Survey

Penemuan survey penjual adalah berdasarkan kajian pihak ketiga yang dijalankan melalui CATI (Temu Bual Telefon Berbantukan Komputer) pada Mei 2025 di kalangan 190 sampel penjual kereta terpakai di seluruh Malaysia. Hanya penjual yang menjual 10 atau lebih kereta dalam sebulan layak sebagai responden. Penemuan survey pilihan pembeli pula adalah berdasarkan kajian dalam talian oleh pihak ketiga yang dijalankan pada Jun 2025 melibatkan sampel 465 pengguna di Malaysia yang telah melayari platform dalam talian untuk mencari kereta dalam tempoh 12 bulan yang lalu.Taburan demografi untuk kedua-dua sampel penjual dan pembeli didapati mewakili pasaran dengan baik tanpa prejudis atau perubahan signifikan yang diperhatikan dalam data.

Mengenai Mudah.my Sdn Bhd

Mudah.my Sdn. Bhd adalah platform digital terbesar Malaysia untuk menjual dan mencari hampir apa sahaja – Semua Pun Mudah! Misi Mudah.my adalah untuk mendemokrasikan mewujukan perdagangan demokrasi dengan memperkasakan semua pengguna, terutamanya individu dan usahawan muda, melalui platform yang menawarkan peluang yang sama rata.

Mudah.my adalah sebahagian daripada Kumpulan Carousell, platform berbilang kategori terkemuka untuk barangan terpakai di Asia Tenggara, Hong Kong dan Taiwan yang mempunyai misi untuk menjadikan barangan terpakai sebagai pilihan pertama. Diasaskan pada Ogos 2012 di Singapura, Kumpulan ini mempunyai kehadiran terkemuka di tujuh pasaran di bawah jenama Carousell, Carousell Media Group, Cho Tot, Laku6, LuxLexicon, Mudah.my, OneShift, REFASH dan Revo Financial, yang melayani berpuluh juta pengguna aktif bulanan. Carousell disokong oleh pelabur utama termasuklah Telenor Group, Rakuten Ventures, Naver, STIC Investments, 500 Global dan Peak XV Partners (dahulunya dikenali sebagai Sequoia Capital India). Lawat sini untuk maklumat lanjut.


数码渠道主导马来西亚二手车销售:9成经销商在线,Mudah.my 成71%经销商首选

Mudah.my 亦在买家偏好中脱颖而出,70%的买家在寻找二手车时使用该平台。

Infographic showcasing the preference of Malaysian car dealers and buyers for online platforms, highlighting that 71% of dealers and 70% of buyers prefer Mudah.my for advertising and purchasing used cars, respectively. Key statistics and insights are presented visually.

吉隆坡, 2025年7月24日 – 在一项针对马来西亚近200家汽车经销商的第三方调查中,领先的多品类分类交易平台 Mudah.my 发现,超过90%的经销商使用线上渠道来为他们的待售车辆进行广告宣传。该调查旨在了解二手车经销商的使用习惯和预算分配。受访者将45%的汽车销量归功于 Mudah.my,而 Carlist 和 Facebook Marketplace 则以19%的销量贡献并列第二。调查发现,广告预算的分配与汽车销量分布大致相符,并且在各个价位的汽车中都保持一致。

经销商根据线索质量和数量选择平台

经销商在选择平台时,将线索的质量和数量以及品牌声誉和信誉度列为三大重要因素。当被问及若预算仅够在一个平台投放广告时,71%的受访者选择在 Mudah.my 上宣传他们的汽车,其次是 Carlist (16%) 和 Facebook Marketplace (8%)。这种模式在不同的价格等级和地理位置上都保持一致。偏好 Facebook Marketplace 的经销商表示,易于刊登和方便联系客户是他们选择该平台的主要原因;而 Mudah.my 则因其线索的质量和数量以及品牌声誉和信誉度而获选。

在全球范围内,马来西亚是少数几个以横向平台为二手车经销商首选目的地的市场之一。Mudah.my 为全国超过7,000家专业二手车销售商提供服务,每年拥有超过63万个独立刊登。Mudah.my 在整个西马和东马的多个类别中都拥有很高的品牌认知度,为二手车类别提供了强大的网络效应。

二手车购买者同样偏好选择多元的横向平台

为了解二手车购买者的偏好,Mudah.my 另外进行了一项第三方调查,对象是超过465名在过去12个月内曾积极在线上搜寻二手车的购买者。45%的受访者倾向于通过汽车经销商或经纪人购车,而38%则倾向于直接从业主个人手中购买。在众多刊登平台中,70%的购买者表示他们使用 Mudah.my,57%使用 Facebook Marketplace,55%则使用 Carlist 来购买汽车。此模式在各个价格等级和地区都保持一致。另外,在数码汽车经销商中,Carsome 是最受购买者青睐的平台。

购买者将拥有广泛的汽车选择列为他们使用在线分类广告平台的首要条件,其次是平台的易用性和汽车定价的准确性。Mudah.my 的优势在于它提供了来自专业二手车销售商和个人业主的广泛汽车选择。

Mudah.my 首席执行员 Jacky Tan Nguyen 先生表示:“汽车经销商和购买者对我们平台的明确偏好,是我们在线上汽车分类平台领域领导地位的有力证明。这反映了我们通过始终如一的线索质量、广泛的覆盖范围和卓越的品牌声誉所建立的信任。我们将继续致力于通过不断改善用户体验和提供强大的业务成果来支持经销商和购买者。”

凭借其广泛的待售车辆、全国性的覆盖范围以及在所有价位上的一致表现,无论是购买第一辆车还是升级到高档车,Mudah.my 仍是马来西亚人的首选平台。

调查方法

此经销商调查结果基于一项于2025年5月通过电脑辅助电话访问 (CATI) 进行的第三方研究,样本为马来西亚190家二手车经销商。只有每月销售10辆或以上汽车的经销商才有资格成为受访者。购买者偏好调查结果则基于一项于2025年6月进行的第三方线上调查,样本为465名在过去12个月内曾在线上平台浏览汽车的马来西亚消费者。经销商和购买者样本的人口统计分布均能良好地代表市场,数据中未观察到明显的偏差或异常值。


关于 Mudah.my Sdn. Bhd.

Mudah.my Sdn. Bhd. 是马来西亚最大的数码平台,可供销售和寻找几乎任何物品 – Semua Pun Mudah!Mudah.my 的使命是通过为每个人,特别是个人和新兴企业家,提供一个机会均等的平台,以实现商业民主化。

Carousell Group旋转拍卖集团是东南亚,台湾及香港领先多品类的买卖集团。 集团的使命是鼓励全球使二手商品成为购物优先选择。该集团于2012年8月在新加坡成立,以Carousell旋转拍卖、Carousell Media Group、Cho Tot、Laku6、LuxLexicon、Mudah.my、OneShift、REFASH和Revo Financial,品牌在七大市场中处于领先地位,每月为数千万活跃用户提供服务。Carousell获得了主要投资者的支持,包括Telenor Group、Rakuten Ventures、Naver、STIC Investments、500 Global和Peak XV Partners (前称为 Sequoia Capital India)。欲了解更多信息,请浏览 mudah.my